ข้อกำหนดและเงื่อนไข dd19 – กฎการใช้งาน สิทธิ์สมาชิก และนโยบายการเดิมพันที่ผู้ใช้ต้องทราบ

1ข้อกำหนดทั่วไปและการยอมรับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ dd19 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://dd19.vu

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ dd19 ทั้งหมด
• การใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ dd19 บน iOS และ Android
• บริการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ทั้งกีฬา คาสิโน สล็อต มวย และอีสปอร์ต
• บริการโปรแกรม VIP และโปรโมชันต่าง ๆ
• การติดต่อสื่อสารกับทีมงาน dd19 ทุกรูปแบบ

dd19 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ dd19 มีสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ

2การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ข้อมูลที่ต้องกรอกในการสมัคร:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้จริง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• อีเมลที่ใช้งานได้

ความรับผิดชอบของสมาชิก:

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่แบ่งปันให้ผู้อื่น
• แจ้ง dd19 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ไม่โอนบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน

dd19 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น

3การฝากเงินและการถอนเงิน

dd19 รองรับช่องทางการฝากเงินและถอนเงินหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย:

• PromptPay (สแกน QR Code)
• โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง
• TrueMoney Wallet
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ

เงื่อนไขการฝากและถอน:

• บัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี dd19 เท่านั้น
• dd19 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม หากพบจะถูกคืนเงินและอาจมีการสอบสวนเพิ่มเติม
• เงินฝากที่ได้รับโบนัสจะต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ตามที่ระบุในโปรโมชันนั้น ๆ ก่อนถอนได้
• dd19 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
• การยกเลิกคำขอถอนที่ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานะ ณ ขณะนั้น

4กฎการเดิมพันและการชำระเงินรางวัล

dd19 ให้บริการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ กีฬาสด, มวยไทย, คาสิโนสด, สล็อต, อีสปอร์ต และเกมเลข แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงในหน้าเดิมพันนั้น ๆ ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นพิเศษ
• dd19 มีสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับอัตราต่อรองหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อความถูกต้อง
• ผลการแข่งขันยึดตามผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• กรณีแมตช์ยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะได้รับคืนเต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมง
• dd19 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยหรือใช้ช่องโหว่ระบบ

สำหรับการเดิมพันสด (In-Play) อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกบันทึกตามอัตราต่อรอง ณ เวลาที่กดยืนยัน ไม่ใช่ตอนที่เริ่มกดเลือก

5โบนัสและโปรโมชัน

dd19 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน โปรแกรม VIP และ Cashback รายสัปดาห์ การรับโบนัสทุกรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover/Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน โปรดอ่านก่อนรับเสมอ
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุ ไม่สามารถโอนหรือถ่ายโอนได้
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• dd19 มีสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันได้โดยแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ช่องโหว่หรือ Bonus Abuse จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี

6การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

dd19 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นดูแลสุขภาวะของสมาชิกทุกคน เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนตระหนักถึงความเสี่ยงของการเดิมพันและเล่นในขอบเขตที่ตัวเองรับได้

เครื่องมือที่ dd19 จัดให้สำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ:

• การตั้งลิมิตเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งลิมิตวงเงินเดิมพันต่อครั้ง
• การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวรหากสมาชิกต้องการ

การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันผลกำไรในทุกกรณี dd19 ไม่ส่งเสริมการเดิมพันเกินกำลัง และไม่แนะนำให้ใช้การเดิมพันเป็นแหล่งรายได้หลัก

7ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

dd19 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ระบบใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากลสำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด และจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

dd19 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อ:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี
• การดำเนินการธุรกรรมฝากถอน
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)

dd19 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

8พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

dd19 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด และมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบการกระทำดังกล่าว:

หากบัญชีถูกระงับ เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการจัดการตามผลการสอบสวน dd19 มีสิทธิ์ยึดเงินรางวัลที่ได้จากการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์การตัดสินใจโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด

9การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

dd19 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยทั่วไปจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล:

• การแจ้งเตือนในแอป dd19
• SMS ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
• การอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการ dd19 ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นและไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ จะดำเนินการตามกระบวนการที่ dd19 กำหนดไว้